ВЫШИВАЛЬНЫЕ МАШИНЫ
CBL - одноголовочные и двухголовочные универсальные вышивальные машины
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРИСПОСОБЛЕНИЯ
О сборке, лицензиях, «прототипах» и недобросовестной конкуренции.
МАШИНЫ В НАЛИЧИИ НА СКЛАДЕ
Как не оказаться жертвой обмана?
Наша работа связана с постоянным общением с покупателями, поставщиками, дилерами, просто знакомыми и коллегами в области продаж. Истории из жизни, услышанные нами, выявили что случаи, когда в погоне за сиюминутной прибылью участники рынка зачастую используют не совсем корректные способы для увеличения объемов продаж, не так уж редки. А понятия репутации и хорошего имени для нас не пустые слова. Мы считаем, что долгосрочные отношения, социально-этический маркетинг важнее, чем любой ценой урвать здесь и сейчас. Поэтому мы захотели поделиться некоторыми соображениями и рекомендациями о том, как избежать неприятностей и проблем в нелегком деле приобретения дорогого оборудования для бизнеса, которые, как нам кажется, могут пригодиться Вам как в кризисные времена, так и во времена стабильности и благополучия.
Сложная ситуация в области продаж во время финансового и экономического кризиса коснулась практически всех участников рынка. Многие импортеры вынуждены переходить на 100% предоплату с поставщиками. Сократились доходы, падают продажи, стало трудно получить кредит для развития и поддержание бизнеса, кредиторы требуют погашения задолженностей, и всем приходится придумывать свои способы выхода из этого положения.
Добросовестный продавец начинает снижать издержки, сокращать нецелевые расходы, сокращать раздутые штаты, временно ограничивать зарплату сотрудников, уменьшить свою прибыль до необходимого разумного минимума. Появляется жизненная необходимость искать методы и способы продаж, которые не использовались в более благополучное время. Где это возможно предлагаются дополнительные услуги, ищется возможность дать рассрочку постоянным и надежным покупателям. В общем, все крутятся как могут, что бы и бизнес сохранить и покупателя не потерять! В это время репутация компании на рынке, которое она заработала в благополучные и «тучные» годы выходит на первый план.
Но можно пойти и по другому пути. Как известно, идейный борец за денежные знаки Остап Бендер знал 400 относительно честных способов отъема денег у населения. Сейчас у Остапа Ибрагимовича тоже хватает последователей!
У недобросовестных продавцов появляется желание заработать любой ценой, что бы остаться на рынке! Вот тут-то покупателям и следует удвоить внимательность и осторожность.
На что стоит обратить внимание в таких непростых условиях, когда соблазн продавца получить мгновенную выгоду побеждает необходимость работать честно и открыто, как и положено в условиях цивилизованного рынка?
Как же избежать подобной ситуации? На что нужно обратить внимание при поиске нужного товара? Как выбрать среди множества заманчивых и красивых предложений самое надежное, и не стать легкой добычей в руках недобросовестных продавцов?
Попробуем дать некоторые рекомендации.
Первое – выясняем цену!
Понятно, что в условиях резкого снижения спроса и платежеспособности покупателя продавец постарается максимально снизить цену, что бы привлечь покупателя, которые находится перед необходимостью приобретения дорогостоящего оборудования. Но есть сложившая рыночная цена, которая подразумевает минимальную прибыль, необходимую для выживания продавца, накладные расходы и себестоимость. Есть определенные границы, ниже которых продавец не сможет опуститься ни при каких условиях. Если Вам предлагают товар по цене, которая значительно ниже рыночной – есть повод задуматься, а состоится ли сделка? Не собирается ли продавец взять деньги и просто исчезнуть?
Второе – узнаем, не будет ли неожиданного увеличения цены!
Вам предлагают товар по очень привлекательной цене, но до самого последнего момента не раскрывают некоторые детали. Когда Вы уже готовы к сделке, и продавец уверен, что «рыба на крючке» - выясняется, что изменились условия поставки, что не вся комплектация изначально входила в объявленную цену и что нужно доплатить существенно больше, чем то, о чем вы договаривались с продавцом на этапе обсуждения сделки. Понятно, что такое иногда случается и у добросовестных продавцов, по причине неожиданных изменений комплектации или конструкции, но все должно иметь разумные рамки!
Третье – уточняем сроки поставки!
Что бы привлечь покупателя продавец заявляет нереальные сроки поставки товара, которые значительно ниже, чем уже объективно сложившиеся и всем известные. Предложение звучит красиво, тем более тогда когда товар Вам не обходим срочно! Когда предоплата уже получена – можно затягивать срок достаточно долго, так как покупатель просто не решается расторгнуть сделку, ведь ему обещают поставку уже в самое ближайшее время! Но дата получения Вашего заказа постоянно отодвигается по разным неожиданным причинам, пока не сравняется с обычным сроком поставки, который и обещали другие, добросовестные продавцы.
Четвертое – проверяем наличие!
Ну, тут все просто. Вам говорят, что товар в наличии, а получив оплату начинают всячески затягивать поставку, пока не получат этот товар от производителя, что в свою очередь может затянуться и в конце концов выяснится, что товара просто не было на складе и продавец Вас элементарно обманул.
Пятое – точно выясняем марку и модель интересующего Вас оборудования!
Вам предлагают дорогой высококачественные товар по цене совсем немного выше, чем товар более низкого качества. Вы, конечно, выбираете фирменный товар, и очень довольны, что так удачно и вовремя нашли такое замечательное предложение. Но в момент поставки вам неожиданно сообщают, что случилась ошибка, перепутали на складе, отправили по другой накладной, и вручают вам товар низкого качества, рассказывая о том, что по сути это то же самое и нисколько не хуже! А затем вежливо предлагают вернуть разницу и даже подарить какую-то мелочь в качестве извинений. И Вам приходится соглашаться, так как деньги отданы, оборудование уже на производстве, и организовывать все по новой у Вас просто нет времени и сил! Так же нередки случаи, когда под видом промышленной машины покупателю предлагается полупрофессиональная или полубытовая машина, обладающая более низкой производительностью и коротким ресурсом работы в промышленных условиях, о чем скромно умалчивается.
Шестое – воспользуйтесь интернетом!
Посетите сайт продавца, поищите отзывы о продавце и бренде, который собираетесь приобрести! Не редки случаи, когда под маркой «лицензионной сборки» Вам пытаются продать оборудование неизвестного производителя, который якобы совсем не хуже, но значительно дешевле! И при этом собирается прямо вот в соседнем цеху и теми же рабочими! Скорее всего Вам просто рассказывают сказки.
Седьмое – пытаемся понять, а не продают ли Вам оборудование бывшее в употреблении или восстановленное под видом нового?
Здесь снова нужно обратить внимание на цену, которая может быть подозрительно низкой. Не каждый покупатель может найти специалиста или разобраться самостоятельно, новое было поставлено оборудование или восстановленное. Визуально это определить невозможно!
Восьмое – тщательно изучаем документы и счета!
Тут все как с «мелким шрифтом» в рекламе! Расчет на то, что Вы не заметите какого-то подвоха и каких-то мелочей на стадии выставления счета и составления договора. Например, цена может быть указана без НДС, а обнаружит это Ваша бухгалтерия только тогда, когда по вопросу НДС к ней обратится налоговая полиция.
Зачастую тот факт, что сделка оказалась не вполне честной покупатель может обнаружить только когда деньги уже отданы, товар получен на склад и что либо изменить крайне затруднительно. И даже обращение в суд не сможет помочь в некоторых ситуациях, так как это связано с временными и материальными издержками и не каждый покупатель согласен идти на это. Многие просто махнут рукой и останутся с тем, что есть!
Надеемся, что наши советы помогут Вам выбрать качественный товар и надежного продавца в это непростое для бизнеса время! Впрочем, эти рекомендации пригодятся Вам всегда, даже когда Вы выбираете не только сложное и дорогостоящее оборудование для своего производства или хобби, но и приобретаете что-то для своей семьи - бытовую технику, автомобиль или генератор для дачи!
Желаем Вам надежных продавцов и полезных покупок!